ในย่านเล็ก ๆ ริมถนนสายหนึ่ง มีร้านหนึ่งที่ดูภายนอกธรรมดา แต่กลับเต็มไปด้วยชีวิตชีวาและความตั้งใจดีของผู้คนที่แวะเวียนเข้ามา ที่นั่นคือ “ร้านขายกล่องไปรณีย์” ที่เจ้าของร้านชื่อ “ลุงประสิทธิ์” เปิดให้บริการมากว่าสิบปี ลุงประสิทธิ์เชื่อว่าการส่งของไม่ใช่แค่การขนส่งสิ่งของ แต่คือการส่ง “ความรู้สึก” จากคนหนึ่งไปสู่อีกคนหนึ่ง กล่องแต่ละใบในร้านจึงไม่ใช่แค่สินค้าธรรมดา แต่เป็นตัวแทนของเรื่องราวมากมายที่กำลังจะเดินทางไปถึงปลายทาง
ภายในร้าน มีกล่องหลากสี หลายขนาดเรียงรายเต็มชั้น แต่สิ่งที่สะดุดตาที่สุดคือ กล่องพัสดุสีขาว ที่ดูสะอาด เรียบง่าย และให้ความรู้สึกพรีเมียม ลูกค้าหลายคนชอบเลือกกล่องสีนี้ เพราะเมื่อของถึงมือผู้รับ มันให้ความรู้สึกใส่ใจเหมือนห่อของขวัญ แม้จะเป็นของเล็กน้อย แต่ความประทับใจกลับใหญ่เกินคาด ลุงประสิทธิ์มักจะบอกลูกค้าว่า “กล่องสีขาวคือกล่องที่พูดแทนความสุภาพและความจริงใจได้ดีที่สุด”
นอกจากนั้น ร้านของลุงยังมีแนวคิดรักษ์โลกที่น่าชื่นชม เขารณรงค์ให้ลูกค้านำ กล่องไปรษณีย์ใช้ซ้ำ กลับมาใช้อีกครั้ง โดยจัดมุมพิเศษสำหรับกล่องที่ยังสภาพดี ให้ลูกค้าสามารถนำไปใช้ได้ฟรีหรือในราคาลดพิเศษ เขาเชื่อว่าการส่งต่อกล่อง คือการส่งต่อความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม และเป็นอีกหนึ่งวิธีเล็ก ๆ ที่ช่วยโลกได้อย่างยั่งยืน
ทุกเช้าก่อนร้านเปิด ลุงประสิทธิ์จะเดินสำรวจกล่อง ตรวจดูความเรียบร้อย แล้วพูดเบา ๆ ว่า “วันนี้…กล่องพวกนี้จะได้ออกเดินทางอีกครั้ง” ไม่ว่ากล่องนั้นจะใหม่หรือใช้ซ้ำ ทุกใบต่างมีความหมาย เพราะในทุกการส่งของ มีเรื่องราวของ “ผู้ให้” และ “ผู้รับ” ที่รอจะถูกเล่าผ่านทางกล่องเล็ก ๆ เหล่านี้เสมอ.
